Обмен и возврат

В течение 14 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть (полностью или частично) купленные в интернет-магазине KUPIKUPALNIKI вещи, если они подлежат возврату и обмену согласно законодательству РФ. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае обнаружения производственного брака товары всех типов подлежат обмену (или осуществляется возврат денежных средств); Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Замена товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней.

Обмен и возврат товаров по Москве

Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции при соблюдении условий, приведённых ниже:

  • В случае полного отказа от доставленного Вам товара Вы должны оплатить услуги курьера. Стоимость услуг курьера составляет максимальную стоимость доставки, т.е. 350 руб.
  • В случае неправильного вложения или при наличии дефекта в продукции стоимость доставки клиентами не оплачивается и не удерживается в случае частичной приёмки товаров.
  • Возврат по причине неправильности вложения и/или наличия дефекта принимается только если товар проверялся при курьере. В противном случае возврат отклоняется!
  • Несовпадение оттенка товара с оттенком этого же изделия на фотографии, выложенной на сайте интернет-магазина KUPIKUPALNIKI.RU, дефектом или неправильным вложением не считается.
  • Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, неношеные (неиспользованные). Если Вы повредили упаковку, товар к возврату не принимается.
  • Возврат товара и получение денежных средств осуществляется только в пункте самовывоза по адресу Волгоградский проспект д. 21, подъезд №6. Пн. - Пт. с 10:00 до 17:00.

Для возврата купленного изделия (изделий) нужно:

  • распечатать и заполнить заявление на возврат;
  • приложить к заявлению копию паспорта и кассовый чек (или товарный чек);
  • аккуратно упаковать вещь (вещи) в полной комплектации;
  • отправить товар и пакет документов к нам посредством Почты России.

Согласно перечню, утверждённому постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, входят швейные и трикотажные изделия (изделия бельевые, чулочно-носочные изделия).

 

 

Доставка

Доставка осуществляется каждый день- с понедельника по воскресенье:

Стоимость доставки:
Самовывоз (Волгоградский проспект 21. под.6) - Бесплатно
При заказе на сумму от 2000 руб. - БЕСПЛАТНО
При заказе на сумму от 1000 до 2000 руб. - 200 руб.
Вечерняя доставка (после 18:00) - 250 руб.
Срочная доставка - 350 руб.
Доставка за МКАД - от 350 руб.
*Минимальная сумма заказа - 1000 руб.
 
Почта России (1 класс) - 500 руб.
ЕМS почта России - 700 руб.
 
Сроки доставки:
Обычная доставка: 1-3 дня
Срочная доставка:
Заказ до 11.00 - в тот же день
Заказ после 11.00 - на следующий день
Оплата
Вы можете оплатить товар любым удобным Вам методом:
  • наличным платежом курьеру по факту получения товара;
  • наличным платежом при оплате товара для самовывоза;
  • безналичным платежом на карту сбербанка;
  • безналичным платежом электронными деньгами;